ご利用中のお手続き

解約・返却の予約

受付期限は、希望する利用期間満了日の7日前23時59分（日本時間）です。最低利用期間満了時の予約も事前に受け付けます。期限を過ぎた場合は、次に解約できる満了日を送信前に表示します。

弊社が確認した日時ではなく、フォーム送信完了日時で判定します。サーバーに正常に保存された時刻を受付日時とし、受付番号とともに完了画面・受付メールでお知らせします。

送信前に確認する内容

ご契約プラン・最低期間満了日

本人確認後に表示

受付期限・終了予定日・返送期限

契約情報から自動計算

終了までの請求予定

日付と金額を表示

本番では受付後、Stripeへの解約予約・お客様への受付メール・弊社への通知を自動処理します。予約処理やメールが遅れても受付日時は変わりません。受付状況は専用画面で確認できます。

新品購入の相談をしなくても解約できます。返送は利用終了日の翌日から7日以内に指定方法で発送してください。お届け時の段ボール・緩衝材などの梱包材は、返却時に必要となります。原則として捨てずに、レンタル期間中は保管してください。

利用済みの期間を含めて、通算12ヶ月へ。

3ヶ月プランは3ヶ月満了後から予約可能です。4〜6ヶ月目は49,800円、7ヶ月目から29,800円（税込）。新たに12ヶ月ではなく、利用開始から通算12ヶ月までの継続です。

7ヶ月目の途中で変更を申し込む場合は、8ヶ月目から新料金となり、残り5ヶ月の継続になります。支払い済みの期間は旧料金のままです。

3ヶ月プランは同一契約で通算3ヶ月満了後から、通算12ヶ月までの継続を予約できます。4〜6ヶ月目は月額49,800円（税込）、7ヶ月目以降は月額29,800円（税込）です。6ヶ月プランは6ヶ月目の期間中から変更を予約できます。6ヶ月目は月額39,800円（税込）、7ヶ月目から月額29,800円（税込）です。通算6ヶ月満了後の申込みは次回更新日から月額29,800円を適用します。予約・変更の確定により通算12ヶ月までの継続に同意したものとし、それまでの通常の中途解約はできません。新たに12ヶ月が始まるものではありません。過去の料金の差額返金はなく、通算12ヶ月満了後は月額29,800円で月次自動更新します。申込みがない場合は元の月額で月次自動更新します。

申込時点で3ヶ月プランは3ヶ月満了、6ヶ月プランは6ヶ月目に入っていることが必要です。2ヶ月目は継続予約できません。12ヶ月以上利用済みなら新たな最低利用期間はなく、次回更新日から月額29,800円で月次自動更新します。新品15％OFFの資格は引き続き累計12ヶ月の利用・支払完了で成立します。解約予約済み・未払いがある場合は、予約や支払状況を確認したうえで手続きをご案内します。

新品Suilive SS-600＋の購入相談

累計12利用月の経過とお支払い完了で、標準仕様の新品Suilive SS-600＋を15%OFFの792,880円（税込）で購入できます。

新品購入時は、本体価格とは別に配送料・配送補償料がかかります。金額はご注文確定前にご案内します。

792,880円は標準仕様の特典価格です。レザーシリーズは価格が異なるため、別途お見積りします。

購入相談の送信だけではレンタルは終了しません。更新停止をご希望の場合は「解約・返却を予約する」から別途予約してください。購入を解約の条件にはしません。